Orca App
Experimente Grátis

Segurança e privacidade na Orca App

Quais dados a Orca App trata, para quê, por quanto tempo e como você exerce os seus direitos previstos na LGPD.

Meus dados estão seguros na Orca App?

A Orca App trata dois conjuntos de dados: os da sua empresa, usados para emitir e identificar os orçamentos, e os dos seus clientes, cadastrados por você para constar nas propostas. Nesse segundo conjunto, a sua empresa é a controladora dos dados e a Orca App atua como operadora, tratando as informações apenas para executar o serviço contratado.

Você pode exportar seus clientes, produtos e orçamentos a qualquer momento e solicitar a exclusão da conta e dos dados associados. Os detalhes completos estão na política de privacidade e nos termos de uso, hospedados no domínio principal.

Que dados são tratados e para quê

Cada linha traz a finalidade e o prazo de retenção. Os prazos marcados aguardam confirmação do jurídico.

Dados tratados pela Orca App, finalidade de cada tratamento e prazo de retenção.
Dado Finalidade Retenção
Dados de cadastro da sua empresa Identificar o titular da conta, emitir os orçamentos e faturar a assinatura. Durante a vigência da conta
Dados dos seus clientes Constar nos orçamentos que você emite. A sua empresa é a controladora desses dados. Enquanto você os mantiver cadastrados
Conteúdo dos orçamentos Gerar o documento, o link da proposta e o histórico de status. [CONFIRMAR prazo com o jurídico]
Registros de acesso e de abertura Informar quando o cliente abriu e aprovou a proposta. [CONFIRMAR prazo com o jurídico]
Dados de pagamento da assinatura Processar a cobrança. Tratados pelo provedor de pagamento. [CONFIRMAR com o financeiro]
Cookies e dados de navegação no site Medir o uso do site e melhorar as páginas. [CONFIRMAR com o time de marketing]

Seus direitos como titular

Previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. O pedido é feito pelos canais de contato da Orca App.

Confirmação e acesso

Saber se existe tratamento de dados seus e obter acesso a eles.

Correção

Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.

Portabilidade

Exportar clientes, produtos e orçamentos em formato utilizável.

Exclusão

Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.

Informação sobre compartilhamento

Saber com quais terceiros os dados são compartilhados.

Revogação do consentimento

Retirar o consentimento a qualquer momento, pelos canais de contato.

Infraestrutura, criptografia e backup

[CONFIRMAR com o time técnico antes de publicar: provedor e localização dos servidores, criptografia em trânsito e em repouso, periodicidade e retenção dos backups, controle de acesso interno e política de resposta a incidentes.]

Esta seção não deve ir ao ar com texto genérico. Afirmação vaga sobre segurança é passivo e reduz a confiança de quem realmente avalia o item.

Perguntas frequentes sobre dados e privacidade

Documentos completos: termos de uso e política de privacidade.

Conteúdo revisado em agosto de 2026.